Blackberry messenger sudah release versi yang terbaru yaitu versi 5. Bagi yang masih menggunakan versi lama bisa mengupgrade blackberry messenger melalui Blackberry App World atau dari link yang terdapat di website blackberry.
Permasalahan bisa muncul pada saat mengupgrade blackberry messenger. Proses upgrade yang tidak sempurna yang disebabkan koneksi putus di tengah jalan atau hal lainnya bisa mengakibatkan blackberry messenger tidak dapat digunakan. Biasanya icon blackberry messenger hilang dan tidak bisa diakses.
Cara yang paling aman adalah menginstall blackberry messenger secara offline. Berikut langkah-langkahnya:
